サービスの位置づけ
VPNIGは、海外サイトへのアクセス、リモートワーク、AIツールの利用、ストリーミングを必要とする個人・家庭向けにサブスクリプションサービスを提供しています。現在、120か国以上・160以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。接続台数に制限はありません。重視しているのは単発の最高速度を示すことではなく、地域やアプリに応じて適切な国際回線を選べる環境を整えることです。
回線の選び方
回線の選定では、接続先の地域、通信経路、利用目的を総合的に考慮します。IEPL 専用線は安定した接続を重視する用途に適し、中継回線は経路と対応地域のバランスを取り、直結回線はより直接的な選択肢を提供します。回線一覧は種類ごとに表示されるため、すべての入口を判断しにくい一覧にまとめるのではなく、比較しやすい構成になっています。混雑する時間帯や接続先の状況が変わった場合は、まず同じ地域の別回線に切り替え、その後ほかの地域と比較してください。
問題への対応
接続に問題がある場合は、順番に確認してください。まずサブスクリプションの状態とクライアント設定を確認し、次に選択した地域と回線種別を確認します。その後、利用可能な別回線でも同じ状況が再現するか試します。これにより、ローカルネットワーク、クライアント設定、回線経路による違いを切り分けられます。改善しない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用端末、接続先の地域、試した回線を添えてください。確認の重複を減らせます。
プライバシーへの考え方
VPNIGはログを記録しない方針を採用しており、閲覧内容を記録しません。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。アカウント、サブスクリプション、注文、チケットの情報は、サービス提供に必要な範囲で取り扱います。サービスと関係のない情報を登録の前提にはしません。データの利用目的、保存範囲、ユーザーの権利についてはプライバシーポリシーを、返金条件については返金ポリシーをご確認ください。