隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 VPNIG 在網站、用戶端與使用者面板中會處理哪些資訊、處理目的，以及使用者如何管理相關資料。使用本服務即表示使用者已閱讀並理解以下規則。

資料處理範圍

VPNIG 使用使用者名稱與密碼作為帳戶憑證，註冊時無需電子郵件地址。系統會處理使用者主動提交的使用者名稱、加密後的密碼憑證、帳戶狀態與訂閱狀態，用於完成身分驗證、維護帳戶安全並提供已啟用的服務。密碼不會以可直接讀取的形式儲存。

購買訂閱或流量方案時，系統會儲存訂單編號、所選項目、金額、付款狀態、建立時間與退款處理狀態。這些紀錄用於提供訂閱、核對付款、處理退款與解決訂單爭議。VPNIG 支援支付寶／微信／USDT，實際可用方式以使用者面板的結帳頁面為準。

網站可能會處理頁面訪問紀錄、瀏覽器類型、裝置類別、來源頁面、錯誤資訊與基本網路資訊，用於統計內容使用情況、識別異常請求並修復頁面故障。訪問統計用於網站營運分析，不會用來建立使用者透過加速線路訪問國際網站的瀏覽檔案。

VPNIG 實行無日誌服務原則：不記錄使用者透過國際線路訪問過哪些網站，不儲存瀏覽內容、查詢內容或傳輸內容，也不以這些內容建立個人活動紀錄。網站本身的訪問統計與加速線路中的網路活動彼此區分。

服務運作可能需要即時處理連線狀態、流量用量與線路調度資訊，以驗證訂閱是否有效並完成網路傳輸。這類運行資料不會用於還原瀏覽活動。一般情況下，本服務不會保留可對應至特定訪問目標的連線日誌。

使用者排查故障時，可以主動在工單中提交診斷資訊，例如用戶端錯誤提示、所選線路與問題發生時的操作步驟。診斷資料僅用於處理對應問題，並會在工單解決、使用者要求刪除或已無繼續保留必要時清理。提交前，使用者應移除與故障無關的私人內容。

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態與必要的安全標記。這些資料可讓使用者切換頁面後維持登入狀態，也讓網站記住已選擇的語言或功能設定。

清除 Cookie 與本機儲存可能導致帳戶登出、語言偏好重設或部分介面設定恢復預設值。使用者可以透過瀏覽器設定進行清理；停用必要儲存功能後，登入、結帳或使用者面板的部分功能可能無法正常運作。

付款流程由相應的付款服務提供者處理。VPNIG 會接收完成訂單所需的交易結果與狀態資訊，但不會要求使用者在本站頁面提交付款服務提供者的完整帳戶憑證。付款服務提供者會依據其自身的隱私規則處理付款資訊。

使用者從 VPNIG 頁面進入付款流程時，應核對訂單內容與付款管道。若有退款、訂單狀態或重複付款相關問題，可透過使用者面板中的工單入口提交，VPNIG 將依據訂單紀錄進行核查處理。

帳戶與訂閱資料會在帳戶有效期間保留，以便持續提供服務。訂單紀錄會在完成履約、退款、財務核對與爭議處理所需期間內保存。網站安全紀錄與錯誤紀錄僅在營運排查仍有必要時保留，超過處理目的後會刪除，或轉為無法直接識別使用者的彙總資料。

使用者可以登入使用者面板，透過工單申請查詢、更正或刪除與帳戶相關的資料。提出刪除申請後，VPNIG 會核對帳戶歸屬並處理可刪除的資料。若紀錄仍涉及未完成訂單、退款、爭議處理、安全調查或依法必須保留的事項，刪除可能延後至相關事項結束。

帳戶刪除後，已失去服務與合規用途的資料將進入清理流程。瀏覽器中的 Cookie 與本機儲存由使用者裝置管理，刪除帳戶不會自動清除裝置端資料；使用者可另外在瀏覽器或用戶端設定中進行清理。

VPNIG 可能因服務功能、資料流程或適用規則變更而更新本政策。更新後的文字會發布於本頁面，並修改頁面頂部的最後更新月份。若資料處理目的或使用者權利有重大變更，會透過網站或使用者面板中的適當位置予以說明。

使用者應定期查看本頁面。若對資料處理方式有疑問，或需要提出資料存取、更正、刪除請求，可前往使用者面板的工單頁面。提交請求時，只需提供核驗帳戶與說明問題所必要的資訊，避免附帶無關的個人資料。